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一元復(fù)始，萬象更新。新的一年，為深入實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，強(qiáng)化人才第一資源作用，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍，公司以“全面提升業(yè)務(wù)能力”為核心目標(biāo)，開展了全方位的業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)內(nèi)容更實(shí)用管用，特邀公司中高層及資深業(yè)務(wù)骨干，以“傳、幫、帶”形式，于近日組織了專業(yè)知識(shí)講座、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體水平的提升。
常言道“打鐵還需自身硬”，為提高商務(wù)人員業(yè)務(wù)處理綜合素養(yǎng)及市場(chǎng)開拓能力，組織了以“懂業(yè)務(wù) 會(huì)算賬”為主題的業(yè)務(wù)分享會(huì)。培訓(xùn)圍繞客戶需求精準(zhǔn)化定位、合作方案定制化打造、項(xiàng)目推進(jìn)全天候跟蹤等方面，著重從要點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、注意點(diǎn)為參訓(xùn)人員作了詳細(xì)的講解與分享。公司聯(lián)合創(chuàng)始人邱正庚針對(duì)當(dāng)前商務(wù)團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)了深化對(duì)工藝技術(shù)理解的重要性，并指出商務(wù)禮儀及規(guī)范化交流對(duì)于建立信任和推動(dòng)合作的關(guān)鍵作用；聯(lián)合創(chuàng)始人王怡婷就多模式下項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)方案思路展開詳細(xì)講解。他們的分享提升了參訓(xùn)人員求索共贏路徑的全局思考能力。
另外，良好服務(wù)的品牌形象，更是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基石。本次培訓(xùn)還同步分享了項(xiàng)目設(shè)備操作和維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化教程，涵蓋從系統(tǒng)設(shè)計(jì)到實(shí)際運(yùn)行的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并著重討論了易腐垃圾處理過程中的常規(guī)問題，介紹了相關(guān)數(shù)字化平臺(tái)在優(yōu)化售后服務(wù)流程方面的應(yīng)用——意在推動(dòng)公司打通售前商務(wù)到售后運(yùn)維服務(wù)全鏈路，以更全的服務(wù)機(jī)制、更快的服務(wù)響應(yīng)、更高的服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求，提升維護(hù)客戶滿意度。
開年第一“課”，新程新面貌。楠大環(huán)保始終秉持“人才為本”的經(jīng)營理念，將人才隊(duì)伍培養(yǎng)和員工綜合素質(zhì)提升置于根本要位。后續(xù)，公司將會(huì)持續(xù)不斷地組織多樣化、多形式、多層次的培訓(xùn)帶教活動(dòng)，不斷提高員工的專業(yè)技能和知識(shí)水平，激發(fā)創(chuàng)新活力，在2024年全新篇章中，為公司的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。